Apertando essa opção você liga diretamente para a polícia em situações de risco ou emergência. Ao apertar o botão, o app fará uma ligação para o número 190. Também e possível compartilhar a sua localização atual com as autoridades.

Usuários com o baixo índice de avaliações em viagens são removidos da plataforma para garantir a proteção da comunidade Wae. Por isso seu feedback é muito importante. 

Ninguém é anônimo na plataforma Wae. Os usuários que escolhem pagar as viagens somente com dinheiro (sem adicionar um cartão de crédito) devem confirmar seu CPF e data de nascimento. Essas informações são cruzadas com a base de dados da Receita Federal para confirmar a identidade. 

Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar você e responder a suas perguntas e dúvidas 24h por dia no app e no site.  

Se precisar falar com um passageiro pelo app, seu número de celular é mantido em sigilo.  

Sua segurança é nossa prioridade. Por isso, utilizamos a tecnologia para auxiliar a segurança dos usuários antes, durante e depois de cada viagem. Os nossos recursos de segurança  auxiliam os usuários a realizar uma viagem ainda mais segura. Quando os nossos sistemas identificam uma solicitação arriscada, a mesma é bloqueada imediatamente.

Sua familiares e amigos podem acompanhar as suas viagens durante todo o trajeto e saber quando você vai chegar. 

Todas as viagens solicitadas da Wae têm registro de GPS, do início ao fim. Caso algo aconteça, tudo está registrado para garantimos a sua segurança.  

Com a Wae você estará protegido em todas as viagens realizadas. Desde o aceite até a finalização das corridas, os motoristas e usuários são cobertos por um seguro contra acidentes pessoais de até R$ 100 mil.